Indoor pool, outdoor pool
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Reviews of Termas Park Hotel

2.5 out of 5
Termas Park Hotel
R. Antônio Pedro Mendonça 496, Gravatal, SC

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 41 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

ALESSANDRO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa
Stayed 3 nights in May 2024

10/10 Excellent

Dayse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima estadia, não é de luxo, mas atende bem as necessidades. Tudo bem limpo, atendimento ótimo, boa comida. e aceita pet. Foi perfeito, recomendo.
Stayed 4 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo
Não tenho muito o que dizer a única coisa boa era o ar condicionado. Não voltaria com toda certeza.
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

ZULMAR JOAO

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
MUITO FRACO
O hotel está velho e sem manutenção. Nosso quarto não tinha o ar condicionado funcionando. Instalações antigas e necessitando de uma boa reforma.
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Se quiser silêncio e descansar, não aconselho.
Os atendente são muito simpáticos, prestativos. O quarto grande, camas e travesseiros muito bons. Fiquei no último andar, tinha acesso a uma sacada. O hotel recebe muitas excursões, o barulho começa antes das 7h e a meia noite continuam conversando alto, risadas altas nos corredores, nas escadas. Se pensa em tirar uns dias para descansar, esquece!!! Comida mais ou menos. Café da manhã ruim, bolos ruins. Jantar bastantão, talheres molhados, nas mesas não tem toalha nem um jogo americano. Não almocei, fui embora antes. Reservei do dia 15 ao dia 18/11/23, não aguentei, fiquei só a primeira noite, solicitei cancelamento das outras diárias. Troquei de hotel!
Stayed 3 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Marcelo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sem condições
Hotel fraco,,,Cafe da manhã sem manteiga para passar no pão por 2 dias seguidos.moveis antigos,,sem conservação.
Stayed 4 nights in Jul 2023

8/10 Good

Tânia Maria

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Luiz on 16 Jun 2023
Bom dia.Obrigado.

10/10 Excellent

Antônio Carlos Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
O atendimento é excelente, ótimas acomodacoes, excelente piscinas, bom café da manhã, somente ficou a desejar o chuveiro instalado no apto 409 que quase não sai água e não está de acordo com o padrão do hotel
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Luiz on 9 May 2023
Olá.Obrigado pela avaliação.Obrigado pela dica também.

10/10 Excellent

Mércia Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Luiz on 7 Sept 2022
Bom dia.Muito obrigado.

8/10 Good

Geraldo Luiz Speck

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Luiz on 30 Aug 2022
Obrigado.

8/10 Good

Márcia

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom lugar, com opções, agradável para as crianças e famílias. Espaço com restaurante que foi maravilhoso. Oferecem toalhas a vontade, tem recreação bem divertida. Limpeza aceitável...
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Luiz on 8 Aug 2022
Bom dia. Muito obrigado.

10/10 Excellent

CELIA Marize

Stayed 1 night in May 2022
Response from Luiz on 1 Jun 2022
Bom dia. Muito Obrigado.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Luiz on 1 Apr 2022
Bom dia. Obrigado.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Luiz on 22 Mar 2022
Bom dia. Obrigado.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel é simples mas carente de manutenção.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Luiz on 3 Mar 2022
Bom dia. Obrigado.

10/10 Excellent

Kelly Cristina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência muito positiva
Experiência muito boa. Ótimos atendimento , educação e atenção para os hóspedes. Só a higienização dos quartos e banheiros que poderia ser melhor.
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from Luiz on 5 Feb 2022
Bom dia. Muito obrigado.

6/10 Okay

Marli

Disliked: Cleanliness
Achamos as piscinas sujas e frias. O box da cama sujo. Fugas do banheiro bem sujas.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Luiz on 18 Jan 2022
Bom dia. Pedimos desculpas. Vamos pegar essas críticas para melhorar. Esperamos que venham outras vezes,para nos reavaliar.

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Já estivemos hospedados lá em outra ocasião, por isso voltamos, pois já era conhecido e foi bastante agradável da primeira vez. O atendimento dessa vez foi lamentável. Nenhum bom dia com sorriso, os funcionários pareciam todos de mau humor e pouco solicitos, exceto a menina da recreação, um amor.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Luiz on 18 Jan 2022
Bom dia. Peço desculpas pelo ocorrido. Um dos nossos destaque é o atendimento. Vamos verificar neste período o que aconteceu.

6/10 Okay

MIRIAM DENISE SILVA

Travelled with family
Cobertores velhos
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Luiz on 13 Dec 2021
Obrigado

2/10 Terrible

Eni Izabel da Silva dos

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Luiz on 3 Nov 2021
Bom dia. Obrigado pelo feedback.

10/10 Excellent

Marco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom ! Estadia boa e com valor acessível !
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Luiz on 5 Oct 2021
Obrigado.

8/10 Good

Marcia

Travelled with family
Liked: Staff & service
atendimento bom, a internet é ruim, a tv só pagava alguns canais e a imagem não era boa, os colchões ruins.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Luiz on 15 Sept 2021
Olá. Obrigado pelo elogio. Vamos pegar essas críticas,e vamos melhorar.

10/10 Excellent

JOÃO

Stayed 2 nights in Jul 2021

6/10 Okay

SÉRGIO HENRIQUE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Águas quentes de Gravataí
Pontos positivos: A localização é boa. Pontos negativos: É nitidamente observado a falta de treinamento do pessoal da recepção e do restaurante.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Luiz on 4 Aug 2021
Bom dia. Obrigado.

6/10 Okay

Valter

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Razoável, achávamos que teríamos águas termais no hotel! Não tem!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Luiz on 9 Jun 2021
Bom dia. Obrigado.

8/10 Good

CARMINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
custo/beneficio muito bom
Foi uma estadia tranquila e prazeiroza
Stayed 1 night in May 2021
Response from Luiz on 9 Jun 2021
Bom dia. Que bom. Muito obrigado.

8/10 Good

Jean

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom, lugar aconchegante, só poderiam arrumar os canais da tv, tem alguns q não aparecem e a imagem ruim.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Luiz on 27 Jan 2021
Bom dia. Que bom que gostou. Obrigado pela dica.

10/10 Excellent

Giseli Bini Pinto de Souz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Luiz on 19 Jan 2021
Obrigado.

8/10 Good

Marivalda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Custo benefício muito bom.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Luiz on 23 Dec 2020
Boa tarde. Obrigado.

8/10 Good

Marcia trentini

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem com família e amigos
Hotel é bom, porém o atendimento supera qualquer expectativa... a caipira no pilão é muito boa!!!
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Luiz on 23 Dec 2020
Boa tarde. Obrigado.

2/10 Terrible

Janice

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo este hotel.
O hotel é muito ruim! A estadia incluía pensão completa, a janta foi uma ala minuta com carne de péssima qualidade. O café da manhã fraco. Nem ficamos para o almoço, pois era a mesma ala minuta da janta . Foi decepcionante, pois pensamos ter reservado em hotel cujo nome é muito parecido ( Termas) e o preço da diária foi caro 424 reais, as fotos são bonitas, mas a realidade é bem outra. Não recomendo este hotel . Quem não sabe o que é hotel bom pode até gostar, mas quem conhece acha muito ruim, o que é o meu caso . Nem esperamos encerrar a diária e corremos dali para outro hotel. Ainda bem que tinha reservado uma diária só.
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from Luiz on 10 Jun 2020
Obrigado.

10/10 Excellent

Nordelei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Luiz on 3 Mar 2020
Bom dia. Muito obrigado.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Luiz on 28 Feb 2020
Obrigado

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Luiz on 28 Oct 2019
Estamos a disposição

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
ATENDIMENTO BOM, PISCINA BOA, CAFÉ DA MANHÂ SIMPLES,. EM GERAL BOM FALTA LIMPEZA DE ELEVADORES, PAREDES DE CORREDOR são pequenos detalhes que faltam para ser muito bom
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Luiz on 25 Apr 2019
Bom dia. Obrigado pelas dicas.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Luiz on 16 Apr 2019
Bom dia. Obrigado.

8/10 Good

Bruna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Atendimento não muito bom e hotel bem antigo
Os recepcionistas pareciam perdidos, perguntávamos as coisas e eles nunca sabiam de nada. Queríamos saber se tinha validade o site e eles nunca sabiam responder e diziam que tinhamos que esperar o contra turno. O hotel também está com uma estrutura bem antiga
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Recepcionista on 13 Feb 2019
Bom dia. Desculpa pelo ocorrido.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Luiz on 1 Apr 2019
Obrigado