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Reviews of Life Hotel Portal

3 out of 5
Life Hotel Portal
R. Serrana, 235 – Planalto, Gramado, RS

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 80 out of 167 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 167 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 167 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 167 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 167 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

taflemer, Elkins Park, PA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel just outside Gramado
We enjoyed this hotel because we did not pay for extras that we would not use. The rooms are clean. WIFI is included and easy to use. The included breakfast is typical for Brazil and most enjoyable. The hotel staff are very helpful, friendly and efficient. I compare this to a smaller version of a USA Hampton Inn or Holiday Inn Express with a Brazilian flare.

10/10 Excellent

Amanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quarto limpinho, café da manhã muito bom, atendimento excelente!
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Luana

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Viajamos na páscoa, eu meu marido e dois filhos, o café da manhã e chuveiro são ótimos, atendimento bom, conservação do prédio ruim, edredons manchados, cobertores antigos, assim como móveis e cortinas muito antigos, piso muito estragado.
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Silvana

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The people give more attention than you expected
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Genivaldo da

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Nathalia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fomos muito bem recebidos e acolhidos. O café da manhã é de ótima qualidade!
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Marily

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

RICARDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, as instalações, a localização e o caf2 da manhã
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

cesar wilfrido

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lo mejor de todo el Desayuno . excelente
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Cristiane

Stayed 6 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Falta manutenção e parâmetro nas acomodações
Já havia ficado neste hotel há cinco anos atrás e havia sido ótima a experiência. Porém, infelizmente está precária a manutenção e os quartos (ao menos os quadruplos) variam muiiito de tamanho. Desta vez logo ao chegarmos já esperamos bastante na recepção que estava vazia, após, nos deram um quarto minúsculo no qual nos batíamos nas camas ao caminhar e com um banheiro que parecia lavado (único espaço que havia era exatamente o de movimentação da porta).. Além disso chamamos manutenção elétrica porque uma das lâmpadas não parava acesa e não trocaram (informaram, quando retornei a ligação,, que no momento em que verificaram ela ligou, sendo que a reclamação era de intermitência). Apenas o café estava satisfatório.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Guilherme

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Rafaela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo beneficio
Ambiente agradável, acomodação apesar de mobiliário antigo, sempre limpa. Os quartos eram enormes, porém banheiro um pouco pequeno. Adoramos o café da manhã.
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

jorge alex

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo, atendimento de alta qualidade
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Joel Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Parabéns pelo Serviço!!
Hotel com instalações antigas, mas percebe-se a intenção de modernizá-lo com a instalação de um elevador panorâmico. Café da manhã sensacional. Localização ótima para quem deseja visitar os parques temáticos Snowland e Acquamotion. Colaboradores atenciosos e gentis.
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

GILBERTO

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Soan

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Genarino

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Silvana Silveira Machado

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

João Batista dos Santos s

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

MARCIO

Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Marciel

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Eliane

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Vania

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Juliana

Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Renato

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã, muito bom!
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Rubia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Vanessa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei
Muito bom
Stayed 5 nights in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Bruna

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Cleide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
As acomodações são ótimas e o café da manhã excelente. Vale muito a pena ficar neste hotel.
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

Roberto

Disliked: Staff & service
Não recomendo e não pretendo ir mais
Razoável, levando em conta que não havia o lençol para cobrir, saboneteira quebrada.Ao fazer o check out, fui surpreendido pelo recepcionista achando estranho na ter 5 águas na geladeira, dando a entender que eu havia consumido. A arrumação do quarto é feita só se deixar a chave, mas ninguém te avisa.Nao recomendo e digo que foi a pior experiência que tive na Serra.
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Jean Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service
Hospedagem custo x benefício boa
Hospedagem custo x benefício boa, café da manhã possui boas e variadas opções, localização também é boa. O quarto possui camas simples, antigas e que fazem barulho o que não é bom, no restante, funcionários atenciosos e educados e atendimento bom.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Vanusa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Suporte nota 10!
O hotel Encantos é incrível, limpeza impecável, quarto aconchegante, café da manhã completo e delicioso. Nota 10 para o suporte que o hotel nos proporcionou em diversos momentos.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Ewandder

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Diana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Jeanette

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa estadia
Hotel bem localizado, fácil acesso ao centro. Muito limpinho atendimento excelente pelos funcionários. Café da manhã bem surtido. Vista do refeitório maravilhosa. Gostaria de deixar só uma sugestão, poderia ter um café de tarde que fez falta.
Stayed 3 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Daniele

Travelled with family
Liked: Staff & service
Hotel simples, sem nada de infraestutura.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service
A instalação é bem antiga, mas super atende para quem está a passeio por uma ou duas noites, o banheiro é bom e limpo, o café da manhã é muito bom.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

MARCELO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos a estadia, hotel organizando e
Stayed 4 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Bruna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hospedagem
Super recomendo, bem organizado, limpo, café da manhã maravilhoso, pessoas super educadas e gentil para te receber….
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Paulo Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Elizanio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento.
Hotel bem localizado, com boas acomodações, bom café da manhã e excelente atendimento. Destaque para o proprietário do hotel que é de uma simpatia sem igual e presta, junto à sua equipe, um atendimento diferenciado.
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Cássia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, celular não tinha sinal (Tim) e Wi-Fi mto fraco. Café da manhã poderia melhorar (Ex: para passar no pão somente margarina (poderiam incluir requeijão, nata, manteiga ou algo do tipo).
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Andre Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Antonio Carlos de Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom!
Muito bom atendimento dos funcionários e atenciosos. Em uma boa localização com garagem disponível.
Stayed 3 nights in Oct 2021