Dear Mary,Thank you very much for your fantastic rating! Future guests will certainly benefit from your experience.We are very pleased that you enjoyed your stay, as our team of employees strives every day to provide our guests with the best possible service and to make sure they have an unforgettable holiday. We will pass on your thanks to our colleague Mandy.We would be delighted to welcome you back to our hotel on your next visit to Jandia :)

Thank you very much for your wonderful evaluation and comments.We look forward to welcoming you again very soon.Kind regards

Dear Pavol,Thank you very much for your fantastic score.We are very happy to know that you have been very comfortable in our hotel. It is our greatest satisfaction :)It will be a pleasure to welcome you back to the Altamarena on your next visit to Jandía,Best regards,

Dear Lucy,We are very satisfied that you enjoyed your stay at our hotel and that you shared it. Thank you very much for your kind comments.It will be a pleasure to welcome you back to the Altamarena on your next visit to our island.We wish you all the best,Patricia Gutiérrez NavarroDirector

Dear Ryan, Tthank you very much for your excellent review. We are glad to know that you felt welcomed by our staff and we will pass on your thanks to the team and especially to Carmelita.We look forward to welcoming you again very soon at IFA Altamarena.Best regards,

Muchísimas gracias por la estupenda puntuación. Nos alegra saber que sus vacaciones en IFA Altamarena han sido de su agradoDeseando volver a darle la bienvenida muy pronto.Un saludo,

Dear John, First of all, thank you for choosing us for your stay and for sharing your opinion on social media. Thanks to your comments we can evaluate what we do well and where we can improve, so they are very important to continue improving our services. It makes us very happy to know that you had a happy stay and that our services met your expectations. We hope you will visit us again soon, it would be a pleasure for us to welcome you again. Best regards, Manuel Barrios Assistant Hotel Manager

Dear Customer, We are very proud to know that our clients have been really comfortable with us. We will pass on your comments to our staff so that they feel even more motivated to offer the best possible service to our valued guests. It will be a pleasure to welcome you again in March. Best regards,

Dear Joanne, Thank you for choosing our hotel to spend your holiday. We hope to welcome you back soon. Best regards,

Dear Philip, Thank you for spending your holiday with us. On behalf of the whole team at Ifa Altamarena, and especially on behalf of Alessandro, thank you for your words. Guest's satisfaction is our main task and goal. We feel happy to have fulfilled your wishes adequately. We cannot wait to welcome you back soon. Yours sincerely,

Dear guest, we feel glad to know that you enjoyed your holiday time with us. Please, come back soon. We cannot wait to spoil you again. Yours sincerely,

Dear guest, We feel happy to know that we have fulfilled your room allocation request and that all our staff was helpful. Should you come back to Fuerteventura, think about staying with us again. Yours sincerely,

Dear Irena, Thank you for your superb rating and comments. Please, come back soon. Best regards,

Dear guest,Thank you very much for your feedback.We want to inform you that in a few months a great reform is planned for our establishment, with great changes and improvements that we are sure will be liked by our customers.We will love to welcome you in Altamarena for your next vacation in Fuerteventura! Receive a cordial greeting,

Dear guest, We are very glad that your stay at Altamarena has been so enjoyable. It is a great satisfaction to know that our clients have been so comfortable among us. Thank you very much for this fantastic feedback! We will love to see you very soon in our hotel for your next vacation in Jandía! Receive a cordial greeting,

Dear Customer, We are very sorry that your experience at our hotel has not been positive due to the treatment of some employees. We sincerely appreciate your comments, because thanks to it we will put the means to solve it. We will transmit your impressions to the corresponding section heads so that it does not happen again with any other client. Thank you very much again and we hope to see you again at our hotel, so that you can get a better impression and show that we work every day to improve. Greetings,

Hola Becky! Many thanks for your rating and many thanks for your review and we are very pleased you enjoyed your stay at the IFA Altamarena . Thanks for the time taken for the detailed comment and we thanks also for recommending the IFA Altamarena. We hope to welcome you once again. With best regards and hasta pronto...

Buenos dias David, thank you for your opinion. We are pleased to hear that you enjoy your stay in our hotel, we do hope to welcome you in the coming season to show you how better we can do. We wish you a nice day and remain, with best regards,

Dear Agnes, Many thanks for your review and many thanks for taking the time to write your comment. Based on your feedback, we regret that your beach experience was overshadowed by other guests' inappropriate behaviour. We would like to use this opportunity to clarify that we don't have a nudist area and nudism on the beach is not depending on the hotel. Thank you once again for your review. I hope that you enjoyed other services and facilities and you will decide to visit us again. Best regards, Valentina Congiu Assistant Manager

Wat geweldig dat je een hotel/accommodatie hebt gevonden met een perfecte prijs-kwaliteitverhouding! Het is geweldig om te weten dat het op een geweldige locatie ligt, dicht bij een fantastisch strand. Ook de mogelijkheid om te ontspannen bij de zwembaden klinkt als de kers op de taart - we zijn blij dat je het meeste uit je verblijf hebt gehaald!Bernadí Cladera MuntanerSubdirector

Beste Eddie,Bedankt voor je reactie. Uw observaties zullen ongetwijfeld worden geanalyseerd om alles wat binnen onze macht ligt te verbeteren, aangezien we de mening van onze gasten zeer serieus nemen in onze voortdurende zoektocht naar uitmuntende service.Wij betreuren het ten zeerste dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Daarom bieden wij onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak.Wij wensen u het beste.Met vriendelijke groeten,

Muchas gracias, Raquel!Esperamos verla de nuevo muy pronto en nuestra casa.Saludos cordiales,

Liebe Karin,Danke für deine Antwort. Zweifellos werden Ihre Beobachtungen analysiert, um alles in unserer Macht Stehende zu verbessern, da wir die Meinungen unserer Gäste in unserem ständigen Streben nach Exzellenz im Service sehr ernst nehmen.Wir bedauern zutiefst, dass das Hotelkonzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Daher entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüße,

Lieber Tatjana,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Zukünftige Gäste werden sicherlich von Ihrer Erfahrung profitieren.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, denn unser Mitarbeiterteam ist jeden Tag bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Jandia wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen :)

Liebe Stefanie,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir die Meinungen unserer Gäste sehr ernst nehmen, denn unser Wunsch ist es, jeden Tag besser zu werden, um unseren geschätzten Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihre Kommentare zu analysieren und zu versuchen, sie so weit wie möglich zu lösen oder zu verbessern.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen möglicherweise bereitet haben und die niemals unsere Absicht waren.Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und bitten Sie um eine neue Gelegenheit, uns erneut zu besuchen, um Ihnen zu zeigen, dass wir jeden Tag daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,

Liebe Sandra,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.Wir freuen uns sehr über Ihren angenehmen Aufenthalt und vor allem über die positive Bewertung unserer Mitarbeiter, denn diese sind jeden Tag aufs Neue bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder in Altamarena begrüßen zu dürfen :)

Estimado Miguel,Gracias por compartir sus experiencias.Lamentamos profundamente no ser el concepto de hotel que esperaba, y sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Por ello, le pedimos sinceras disculpas por las posibles molestias ocasionadas. Por otra parte, decirle que Lopesan es consciente de la necesidad de reformar nuestro hotel, y así está previsto aunque aún no hay una fecha confirmada. Mientras tanto, el equipo del Altamarena se esfuerza con agrado cada día en ofrecer a nuestros amables huéspedes el mejor servicio posible.Esperamos que nos brinde otra oportunidad y nos visite nuevamente para demostrarle que trabajamos para ser mejores cada día.Saludos cordiales,

Muchas gracias por compartir!

Estimada Naiara,Agradecemos su reseña y sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que la animación infantil ha sido de su agrado. Siempre nos esforzamos por brindar un entretenimiento agradable para los más pequeños.Lamentamos que el buffet no haya cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos nota de su observación sobre la variedad y la repetición de postres y trabajaremos para mejorar en este aspecto.Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y ofrecer un servicio más satisfactorio para nuestros huéspedes.Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle nuestra dedicación en mejorar nuestra oferta.Saludos cordiales,Beatriz FerreiraSubdirectora Hotel

Muchísimas gracias Antonio por su fantástica reseña.Nos alegramos que haya disfrutado su estancia en IFA Altamarena. Estaremos encantados de poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.Saludos cordiales

Grazie mille Roberto, per la tua fantastica recensione.Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno all'IFA Altamarena e saremo lieti di darti il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.Cordiali saluti

Estimado Manuel,Muchas gracias por su magnífica valoración.Nos alegra verdaderamente que haya disfrutado su estancia en IFA Altamarena y esperamos poder darle le bienvenida nuevamente muy pronto.Quedamos a su disposición para cualquier información o sugerencia que desee compartir con nosotros.Un saludo y hasta la próxima,Beatriz FerreiraSubdirectora Hotel

Thank you for your fantastic rating.Best regards,

Estimada Marta María, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Sin duda, sus observaciones serán tenidas en cuenta a fin de mejorar en todo lo posible y conseguir la mayor satisfacción de nuestros futuros huéspedes. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada y le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes causados.Esperamos que aún así nos de una oportunidad y nos visite de nuevo para poder mostrarle que trabajamos día a día para mejorar.Reciba un cordial saludo,

Cher Roy,Merci beaucoup d'avoir choisi l'IFA Altamarena lors de votre séjour dans le sud de Fuerteventura. Nous tenons également à vous remercier d'avoir répondu à notre sondage en ligne, car il est très important pour nous de connaître votre opinion.Nous apprécions particulièrement vos observations et suggestions d'amélioration, que nous nous engageons à analyser et à essayer de résoudre afin d'améliorer au maximum le séjour des futurs clients.D'autre part, nous vous demandons de nous excuser pour ce qui n'était pas à votre goût et les éventuels désagréments occasionnés.Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à Altamarena et nous sommes toujours à votre disposition pour toute information dont vous avez besoin ou suggestion que vous souhaitez faire.Avec nos meilleures salutations,Patricia Gutierrez Navarro

Dear Albert,Thank you very much for your fantastic score and for sharing your experience.We are very happy to know that you have been very comfortable in our hotel. It is our greatest satisfaction :)It will be a pleasure to welcome you back to the Altamarena on your next visit to Jandía,Kind regards,

Beste Willem,Hartelijk dank voor uw fantastische score en voor het delen van uw ervaring.We zijn erg blij om te weten dat u zich zo op uw gemak voelt in ons hotel. Het is onze grootste voldoening :)Het zal een genoegen zijn u weer te verwelkomen in de Altamarena bij uw volgende bezoek aan Jandía,Met vriendelijke groeten,

Liebe Sussana,Wir sind sehr zufrieden, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie ihn geteilt haben. Vielen Dank für Ihre fantastische Punktzahl und Ihre freundlichen Kommentare.Es wird uns eine Freude sein, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Insel wieder in der Altamarena begrüßen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen guten Rutsch ins Jahr 2023,Patricia Gutiérrez Navarro

Muchas gracias Bernabé por enviarnos su valoración. Para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a mejorar. En relación a las instalaciones, somos conscientes de la necesidad de reforma del establecimiento y así está previsto aunque, por el momento, desconocemos una fecha exacta. Por otro lado, haremos seguimiento a la animación para poder continuar mejorando. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.Saludos,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf der IFA Altamarena begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Grazie mille Renato per la sua buona valutazione e commento. Siamo lieti che ti sia piaciuta la sua vacanza all'IFA Altamarena e speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo molto presto. Beatriz Ferreira Subdirectora Hotel

Caro Nicolas, grazie mille per il tuo bel commento. Siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra vacanza. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente nel prossimo futuro. Cordiali saluti Beatriz Ferreira Assistente Manager

Muchas gracias Javier por su buena valoración y sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado sus vacaciones en IFA Altamarena y esperamos darle la bienvenida en sus próximas vacaciones. Un saludo Beatriz Ferreira Subdirectora Hotel

Estimada Elizabeth, Nos alegra mucho saber que ha disfrutado sus vacaciones en IFA Altamarena. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en nuestras instalaciones. Un saludo Beatriz Ferreira Subdirectora Hotel

Estimada Elena, En primer lugar, agradecerle que nos haya elegido para pasar su estancia en el Sur de Fuerteventura. Agradecerle además que se haya tomado un rato de su tiempo en compartir su opinión con nosotros. Conocer cómo se sienten nuestros clientes es de vital importancia para poder continuar mejorando nuestros servicios y motivar a nuestro personal con sus positivos comentarios. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder atenderles de nuevo en un futuro. Ha sido un placer tener a huéspedes como ustedes. Con mucho cariño, Manuel Barrios Asistente de Dirección