Cher Joshua, Merci beaucoup pour votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre.Nous apprécions particulièrement que vous ayez souligné la qualité du service, de la chambre et de la restauration. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et nous sommes toujours ravis de savoir que nous atteignons notre objectif.A très bientôt dans notre belle ville de Caen ! Très Cordialement, Thibault, La réception 0231434200

Dear Dianne,Thank you for taking the time to share your experience following your stay at the Novotel de Caen Côte de Nacre.I'm sorry to hear that you didn't have a good experience during your dinner.I understand that you were frustrated that it took 15 minutes to be greeted and no one came to take your drink order or explain to you how to make the choices at the buffet. I am also disappointed to learn that the food was cold and not very tasty.I take your feedback very seriously and will speak to my team about it. We will do everything we can to improve the guest experience at our restaurant.I invite you to contact us again if you wish to discuss this in more detail.Sincerely, Thibault, Reception 0231434200

Cher Emily, Merci pour votre 5/5! C'est toujours un réel plaisir de recevoir des compliments de la part de nos clients, je ne manquerai pas de partager vote avis avec toute l'équipe afin que nous restions motivé pour le reste de la saison.Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.Bien cordialement,

Cher Frank, Nous vous remercions pour votre commentaire.C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. N'hésitez pas à venir profiter de notre restaurant ouvert tous les jours de 19h à 22h avec une ardoise différente chaque jours.Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.

Cher Bartodziej, Merci pour votre commentaire.C'es toujours un plaisir de recevoir la note maximale! Sachez que nous sommes disponibles 24h/24h à la réception pour tout renseignements, n'hésitez pas! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.Bien cordialement,

Cher Jean,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.Recevoir la note maximale est toujours signe de totale confiance et nous en sommes ravis. N'hésitez pas à revenir profiter de notre restaurant ouvert tous les jours avec une ardoise locale et faite maison par le chef et son équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau de nouveau dans notre belle ville de CAEN.Bien cordialement,

Cher Djilali, Nous vous remercions pour votre très bonne note.Recevoir un 10/10 est toujours signe de totale confiance et de prestation réussie! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.Bien cordialement,

Cher Michael, Merci pour votre 10/10! C'est toujours très agréable de recevoir des avis positifs! Cela nous motive pour la saison en cours! Sachez que notre restaurant propose un menu différent chaque jours toujours élaboré maison! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.Bien cordialement,

Dear Sara, Thank you for your very nice comment. Don't hesitate to recommand us around you we are here for our guests! The pool open every day and the restaurant open every evening for dinner in buffet for the high season. I will share your comment to the entire team!

Dear Arturo, Thank you for your comment! If all good in your stay it's the most important, don't hesitate next time to ask us at the reception we are open 24h/24h and we could have given to you the private password for our meetings. Hope to see you soon in CAEN. Best regards

Dear Kourosh, Thank you for your comment. I'm sorry if the night was not as you expected! The heatwave that we had last week was not usual in our region and the fresh air that we had in your room is fonctionnal. Note that the swimming pool is open every day from 10:00 to 21:00. Hope to see you soon in our beautiful city of CAEN. Best regards,

Cher Tomas, Merci pour votre très bonne note concernant votre séjour. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous, nous sommes toujours disponibles 24h/24h pour nos clients! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN. Bien cordialement

Cher Housam, Merci pour votre bonne note! C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction! N'hésitez pas à revenir profiter de la piscine chauffée à 28°C toute la saison! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de CAEN.

Cher Frank, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est toujours un réel plaisir de recevoir des compliments. Nous sommes ouverts 24h/24h toute l'année afin de fournir à nos clients une prestation 4 étoiles à nos clients. Passez de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt dans notre belle ville de CAEN. Bien cordialement,

Dear Ronald, Thank you for your nice comment. You seems globally satisfy about your stay and we are glad about that! I will share your comment to the entire team, I'm sure it will motivate us for the rest of this year! I'm a little bit surprise about your comment for the parking, we have a free parking secure by cameras inside the hotel but not undergroundwith more than 100 places. Hope to see you soon in our beautiful city of CAEN. Best regards,

Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à revenir profiter de la piscine chauffée à 28°C ouverte tous les jours de 10h à 22h. Ainsi que le restaurant ouvert désormais du lundi au vendredi de 12h à 14h et tous les jours de 19h à 22h pour le diner. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre belle ville de CAEN. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception

Dear Stephan, We would like to thank you for your nice comment about your stay with us. It's always a pleasure to receive positive feedback. You resume every details who makes a stay great and we are glad about that! Note that our restaurant is also open from 19:00 to 22:00 every day for the dinner with homemade menu different each day. Hope to see you soon in our beautiful city of CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office leader

Dear Mudit, We would like to thank you for your comment regarding your stay at Novotel Caen Côte de Nacre. I'm a litlle surprise about your comment. Note that our hotel have been refreshed in 2017. During this difficult time we stay open 24h/24h to answer all the guests demands. Hope to see you soon in our estbalishment for a futur stay in CAEN. Best regards,

Dear guest, Thank you for your very nice comment about your stay. We are located at 15 minutes by car from the ouistreham harbour. Very easy to access by the motorway. Hope to see you soon this year for a future trip in CAEN. Best regards,

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction générale! Votre bonne note nous récompense de tous les efforts fournis par toute l'équipe ces derniers temps! Je ne manquerai pas de leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec grand plaisir que nous constatons votre entière satisfaction à la suite de la prestation fournie lors de votre séjour! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans notre belle ville de Caen. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dear Dragan, Thank you for sharing your experience regarding your stay at Novotel de Caen Côte de Nacre. You seems globally satisfy about your stay and we are glad about that! Our hotel was build in the 70's but renewed in 2017/2018 the mode grow so fast and in this difficult situation we can't renewed the building every year. About the pool we count on our guest to respect this sanitary protocole and we have a look regularly in the swimming pool to watch and when we need, we controlled and tell to the people to leave their places for other guests to share the swimming pool with everyone. I will share your comment to the entire team, I will share your comment to the entire team, I'm sure it will help us to improve our quality of service. We wish you good holidays and maybe see you soon in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear Nithiy, Thank you for sharing your experience regarding your stay at Novotel de Caen Côte de Nacre. It's always a pleasure to receive positive feedback, be sure your comment will be share with the entire team, I'm sure it will motivate us for the rest of this difficult year. We wish you good holidays and maybe see you soon in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear Guest, Thank you for sharing your experience regarding your stay at Novotel de Caen Côte de Nacre. You seems globally satisfy about your stay and we are glad about that! I will share your comment to the entire team, I'm sure it will motivate us for the rest of this year. We wish you to have a nice day and hope to see you soon in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear Carlos, Thank you for sharing your experience regarding your stay at Novotel de Caen Côte de Nacre. It's always a pleasure to receive positive feedback. In this difficult period all the feedbacks are read with a special attention and your comment help us to improve our quality of service and safety. Be sure your comment will be share with the entire team. We wish you to have a nice day and hope to see you soon in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Cher Peter, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception 0231434200

Dear SteveD, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caen Côte de Nacre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Yoann C. Front Office Leader

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception

Dear Sara, We thank you very much for sharing your experience regarding your stay at Novotel de Caen Côte de Nacre. It's always a pleasure to receive positive feedback. We try to do our best every say to satisfy every demands of our customers and it's always pleasant to see our work rewarded by your satisfaction. I will share your comment to the entire team. We wish you to have a good day and hope to see you soon in our establishment for a futur stay in CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear Ed, Thank you very much to take the time to share your experience regarding your stay in Novotel de Caen Côte de Nacre. In you comment you resume every important values for our establishment and we work hard every days to receive positive feedback like yours. I will not forget to share your comment to the entire team. We wish you to have a nice day and hope to see you soon in our establishment for a futur stay in CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear guest, Thank you to take the time to share your experience in Novotel de Caen Côte de Nacre. It's always enjoyable to receive positive feedbacks about your stay . We give our maximum every day to satisfy every demands of ou customers with the most kindness we can and I'm glad you saw this efforts. I will share your comment to the entire team. We wish you to have a nice day and hope to see you soon for a futur stay in CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear guest, Thank you very much to take the time to share your experience regarding your stay in Novotel de Caen Côte de Nacre. We try to do our best to satisfy every demands of our customers and it's always a pleasure to receive positive feedback about our works. I will share your comments to the entire team, I'm sure that will motivate us for the rest of the year. We wish you to have a nice day and hope to see you soon in our beautiful city of CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear guest, We thank you very much to take the time to share your experience in Novotel de Caen Côte de Nacre. It's always a pleasure to receive positive feedback. We work hard every day to satisfy every demands of our customers and it's a pleasure to see our works rewarded by your satisfaction. I will share your comment to the entire team to motivate us for the rest of the year. We wish you to have a nice day and hope to see you soon for a futur stay in CAEN. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec grand plaisir que nous constatons que la prestation fournie lors de votre séjour a correspondu à toutes vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour satisfaire au mieux les exigences de nos clients et c'est toujours agréable de voir notre travail récompensé par votre satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de Réception

Dear guest, We thank you for your comments regarding your stay in Novotel de Caen Côte de Nacre. Our swimming pool is an advantage when the weather is like this previous weeks. I will share your comments to the entire team to motivate us for the next months. We hope to see you again in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Caen Côte de Nacre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoann C. Front Office Leader

Dear Guest, We thank you to share your experience regarding your stay in Novotel de Caen Côte de Nacre. I'm sorry if the quality of service during your stay was not as you expected. I want to present all of our apologies if you don't found the staff at breakfast not nice and pleasant, I can tell you it's not as usual, we have a lot of compliments ab out the staff in general. We hope to regain your confiance during a futur stay in our establishment. Best regards, Yoann C. Front Office Leader

Cher David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec plaisir que nous constatons que la prestation proposée lors de votre séjour a correspondu à toutes vos attentes! Je ne manquerai pas de transmettre votre excellente note à toute l'équipe pour que nous puissions continuer à donner notre maximum tous les jours! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de Caen, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Caen Côte de Nacre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoann C. Front Office Leader

Dear Guest, We thank you t take the time to share your experience in Novotel de Caen Côte de Nacre. You seems globaly satisfy about your stay and we are glad to learn that! We works every day to give to our guest a perfect quality of service. Don't hesitate to call us back to speak about your dinner, to know what happened. I will share your comments to the entire team it will serve as an encouragement for this summer. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoann C. Front Office Leader

Dear Richard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Caen Côte de Nacre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoann C. Front Office Leader