Indoor pool, outdoor pool
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Reviews of Hotel Universal Terme

4 out of 5
Hotel Universal Terme
Via Valerio Flacco, 28, Abano Terme, PD

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 25 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 57 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

vladimir

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Nothing
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Nora

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 13 nights in Sep 2019

8/10 Good

alex

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Silvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Sofija

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel pulito e personale gentile e disponibile. Per un 4 stelle mi aspettavo delle camere più moderne (soprattutto infissi/serramenti ) ma nel complesso, per il prezzo pagato, siamo rimasti soddisfatti. Colazione ottima. Piscine piccole ma tranquille così come il giardino ben curato. Comodo al centro di Abano.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bemängle halt wie überall das die Speisekarte im Hotel nie auf deutsch steht ich möchte halt schon gerne wissen was ich bestelle
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Stefano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto accogliente e pulita
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

SIMONE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tutto molto bene
trascorriamo da qualche anno un we ad Abano nel mese di gennaio. Scelgo questo hotel, con un po' di "timore", perchè quello dove soggiornavo di solito, eccezionale, non aveva posto, ed invece devo dire che ci siamo trovati molto bene. PRO: posizione, pulito, tranquillo, ottima zona piscine, colazione, servizio, camera spaziosa e piacevole. CONTRO: c'è solo una biosauna (no bagno turco, no sauna finlandese), per un hotel ad Abano questo per me è un punto debole; palestra ai minimi termini, però per fortuna il tempo è stato ottimo e siamo andati a correre fuori; zone comuni ai piani camere un po' datate con moquette che mostra i segni dell'età. In generale comunque lo ritengo un'ottima soluzione e, non irrilevante, prezzi più che accettabili. bene.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

PAOLO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tranquillo pulito
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Annarosa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un bel soggiorno, ampia la camera con poggiolo, un apprezzamento particolare per le piscine.Professionalità e disponibilità del personale, complimenti al maestro che ha condotto la serata musicale e al barman per la sua gentilezza.Consigliabile, da ritornarci.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

michele

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Oct 2022

8/10 Good

Corinne

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour détente
Nous séjournons dans cet hôtel depuis des années, malheureusement ce n’est pas aussi bien qu’avant . Le personnel est affecté à plusieurs postes ( réceptionniste qui fait le service au restaurant , puis le bar . Femme de chambre que l’on retrouve au service du petit déjeuner puis au bar ) on se rend compte que la direction fait des économies. L’extérieur a été entièrement rénové , mais les moquettes dans les couloirs qui mènent aux chambres est défraîchie, dans les chambres un minimum d’entretien n’est pas effectué, portes d’armoires qui ferment mal , robinetterie entartrée . Climatisation qui ne fonctionne pas toujours . Lorsque l’on demande de l’aide pour quelque chose à réparer , c’est le maître nageur qui vient vous aider . Hygiène et nettoyage dans les piscines non effectué. Mèche de cheveux qui traînent depuis plusieurs jours . Jets hydromassant qui ne fonctionnent pas toujours ( excuse ..( il manque les pièces )Parcours Kneip sale taches noires et jets qui ne fonctionnent pas . Auparavant , du personnel était affecté au nettoyage des piscine .Bref établissement vieillissant et en déclin par manque d’entretien. Nous avons rencontrés d’autres clients habituels qui ne reviendront pas .Il y a tellement d’hôtels autour que les offres ne manquent pas . Point positif.. on mange bien .Le personnel est disponible et souriant.
Stayed 8 nights in Sep 2022

8/10 Good

Lorenzo

Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Aufenthalt im Hotel Universale
Sehr freundliches Personal. Zimmer goss und sauber. Genügend Liegestühle beim Aussen- und Innenpool. Super Lage
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Davide

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Beatice

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
pulizia e cortesia
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottime piscine termali e ottima posizione .cena molto buona antipasti a buffet .e scelta fra tre primi e tre secondi tutto ottimo .camera ampia e letto comodo
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Padova working
Viaggi di lavoro a Padova , molto bello e confortevole piecinaTip con cambio di luci
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Karima

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Esperienza positiva. Camera pulita e ottima colazione,staf cordiale, gentile e disponibile a tutte le nostre esigenze Peccato non ci fosse stata la sauna e la bio sauna non è il mio stile.
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

venanzio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
stupendo
posizione fantastica, molto pulito e menu alla grande. facile per raggiunger Venezia, Padova ecc.
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Personale gentile
Personale gentile e disponibile camera comoda ma un po' datata
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

franco

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura moderna o modernizzata di recente. Personale gentile ed efficiente. - l'ambiente colazione è piuttosto ristretto soprattutto quando l'albergo è completamente pieno. La colazione è piuttosto limitata come scelta.
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

FABIO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Pierre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un peu cher
Hôtel convenable mais un peu cher pour les prestations. Par contre piscine topissime.
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Mi hanno soddisfatto le piscine termali, mi aspettavo qualche accortezza in più visto che si tratta di un hotel a 4 stelle.
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la camera la reception la piscina ..................
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

Gianfranco

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Hotel triste
Per carità visto il prezzo pagato devo onestamente dire che sono disorganizzati, ho avuto dei problemi con il riscaldamento e ho dormito male, hanno fatto il possibile ma ho dormito con le finestre aperte per poter respirare. Il cibo e il vino al tristissimo ristorante buffet era veramente banale. La piscina è passabile ma l insieme della struttura relax è scarsissima. Sono spesso in zona è l offerta di molti hotel è superiore al medesimo prezzo e addirittura a metà di ciò che ho pagato.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from Alessandro on 14 Jan 2020
Gentile Sergio, La ringraziamo per la preferenza accordataci. Ci auguriamo di averLa presto come nostro gradite Ospite.

6/10 Okay

carlo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Della nostra mini vacanza di relax mi è piaciuto tutto , struttura molto confortevole e personale educato e molto presente ! Sempre , anche e soprattutto nelle piscine . Torneremo senz’altro e lo consigliò vivamente
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Corinne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable
L’hotel est bien équipé , les chambres auraient besoin d’etre rafraîchies , notamment la moquette et la peinture des meubles , fenêtres très écaillées. La nourriture au restaurant est succulente et très variée.
Stayed 9 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Stefano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Pasquale

Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo atendimento e room service. Estrutura da piscina com águas termais excelente. Bem localizado. Café da manhã muito bom. O único porém é o espaço de banho do chuveiro, muito pequeno.
Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from Marco on 1 Apr 2019
I am happy you enjoyed our hot-spring pools. Best regards.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax
L'albergo è molto carino con uno stile classico. Camera spaziosa con il letto molto grande e comodo. Colazione a buffet con varia scelta e tutto molto buono, dal dolce al salato. C'è anche la sala ristorante che offre menù diversi ogni giorno con una buona scelta di piatti per tutti i gusti. Nel complesso ho fatto week end molto rilassante e bello, ideale per staccare la spina dal lavoro e dalla solita vita anche se per pochi giorni.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marco on 21 Feb 2019
Buongiorno, ci fa molto piacere abbia apprezzato i nostri sforzi per rendere il suo fine settimana molto rilassante. Buona continuazione ...

10/10 Excellent

Ramona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno riposante
Albergo altamente consigliato, bellissime le piscine termali. L'unica pecca: nel prenotare su Hotels.com, il prezzo della camera non era chiaramente spiegato (nel senso che probabilmente Hotels.com ha trattenuto una commissione per la prenotazione). Avrei avuto piacere di esserne informata al momento della prenotazione. Per il resto, un soggiorno molto rilassante.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Marco on 19 Feb 2019
Buongiorno Ramona, ci fa molto piacere che abbia apprezzato le nostre piscine e i benefici dell'acqua termale. Ci stiamo attrezzando per poter fornire il servizio del nostro ristorante gourmet anche in piscina per prolungare la Sua esperienza termale. Cordialità.

8/10 Good

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Edoardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buon cibo Wi-Fi non disponibile in piscina
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Marco on 8 Feb 2019
Buongiorno, ci fa piacere abbia apprezzato la nostra cucina, fa parte della nostra esperienza benessere gourmet. Abbiamo scelto di non rendere disponibile il WI-FI nelle piscine per garantirne al massimo la tranquillità. Grazie per la sua gradita recensione. Marco

4/10 Poor

Il viaggiatore

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
"4 stelle" scadente
Personale della reception scortese, camera da letto imbarazzante..le finestre sono quelle di 60 anni fa..il materasso è duro ed i cuscini scomodi..in bagno c'è la tendina per farsi la doccia che è pressochè inutile. Gli unici aspetti positivi sono la piscina ampia e con un atmosfera gradevole ed il buffet per la colazione.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel per ogni esigenza
E' in fondo un ottimo hotel, confortevole e molto accogliente con una clientela internazionale. Molto buono il ristorante. Ottimo rapporto qualità prezzo

10/10 Excellent

Clara, Trescore Cremasco, Italia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax e Gentilezza
Siamo appena tornati da una minivacanza di 4 giorni in questo hotel. Personale molto cordiale, stanze molto pulite, non abbiamo usufruito del servizio ristorante, ma per tutto il resto ci siamo trovati molto bene. Purtroppo la piscina interna era in fase di restauro; speriamo di tornarci quando sarà finita. Provate anche il servizio SPA, noi abbiamo fatto un paio di massaggi veramente piacevoli. Se siete giovani potete sempre godervi l'acqua termale nelle ore più calde della giornata, gustarvi un ottimo aperitivo all'hotel e poi visitare le zone vicine ricche di castelli, abazie e paesini caratteristici.

8/10 Good

MAURIZIO

Liked: Cleanliness, staff & service
L'hotel è valido il buffet è d
L'hotel è valido il buffet è decisamente abbondante le piscine sono vecchie e non comunicanti ma dicono ,verranno rifatte in maggio nel complesso un buon hotel , ma mi sembrano troppe 4 stelle .

8/10 Good

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service
Ottima la cordialità del personale,
Ottima la cordialità del personale, ottima la posizione, struttura generale da migliorare come le piscine (datate e senza getti) e qualche dettaglio della camera.

10/10 Excellent

rosaria

Liked: Cleanliness, staff & service
Rapporto qualità prezzo ottimo
Rapporto qualità prezzo ottimo.

8/10 Good

Anonymous

Liked: Cleanliness, staff & service
ottima posizione;hotel un pò a
ottima posizione;hotel un pò antiquato;buon servizio;piscina da ristrutturare;sauna disponibile x troppo poco tempo(apriva alle16 x chiudere alle 18e30);stanze non insonorizzate;personale disponibile. Si può fare di meglio..

10/10 Excellent

CAMILLETTI

Liked: Cleanliness, staff & service
Tutto ottimo.
Tutto ottimo.

8/10 Good

Anonymous

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel bien situé pour un séjour
Hôtel bien situé pour un séjour à proximité de Venise et sa région, sans les inconvénients des prix excessifs rencontrés à Venise. L'établissement est de construction ancienne, ses aménagements également mais le service irréprochable fait oublier ces quelques inconvénients.